Login und Konto
Erklärvideo zum persönlichen Konto
Wozu dient das persönliche Konto?
Bei Ihrem ersten Login ins Portal wird Ihr persönliches Konto erstellt. Darin werden Ihre persönlichen Daten erfasst, womit Formulare im Rahmen eines digitalen Vorgangs automatisch ausgefüllt werden können. Das Konto besteht aus einem Posteingang, einem Dossier sowie aus einem personalisierbaren Dashboard.
Wozu dient der Posteingang in meinem persönlichen Konto?
Im Posteingang finden Sie die verschiedenen Informationen zu Ihrem Konto oder zum Stand einer beantragten Leistung. Über eine Nachricht erhalten Sie die Bestätigung, dass der Antrag an die Behörde gestellt wurde. Sobald die Leistung erbracht wurde, wird eine weitere Nachricht an den Posteingang Ihres Portal gesendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Aufforderung, den Posteingang Ihres persönlichen Kontos aufzurufen.
Wozu dient das Dossier in meinem persönlichen Konto?
Die von der Behörde im Portal ausgestellten Leistungen werden im Verzeichnis Ihres persönlichen Kontos hinterlegt. Die hinterlegten Dokumente können heruntergeladen und auf Ihrem persönlichen Laptop usw. gespeichert werden. Nach 18 Monaten werden die Dokumente automatisch aus dem Verzeichnis gelöscht. Dokumente können aber auch vor Ablauf dieser Frist manuell gelöscht werden. Klicken Sie dazu auf das Dokument und verschieben Sie es in den Papierkorb.
Wozu dient das Dashboard in meinem persönlichen Konto?
Leistungen, die Sie häufig nutzen, können Sie als Favoriten zum Dashboard hinzufügen. Auf dem Dashboard lassen sich der Stand einer beantragten Leistung abfragen und der Verlauf einsehen.